فہرست کا خانہ:
امریکی بینکنگ گاہکوں کو ڈیبٹ کارڈ کی خریداری واپس کرنے کا حق ہے. الیکٹرانک فنڈ ٹرانسپورٹ، یا ای ایف ٹی، ادائیگی ریگولیشن ای (12 فریم فریم ریفریجریشن کوڈ) کے تحت شامل ہیں، جس میں الیکٹرانک ٹرمینلز، ٹیلی فون، کمپیوٹر یا مقناطیسی ٹیپ کے ذریعہ درج کردہ کسی بھی ٹرانزیکشن کا احاطہ کرتا ہے جس میں آپ کے بینک اکاؤنٹس سے پیسہ شامل یا ڈوبنے میں شامل ہے.
ضابطہ اخلاق
ریگولیشن ای ڈیبٹ کارڈ ہولڈرز کے تبادلوں کے حق کی ضمانت دیتا ہے جنہوں نے خود کار طریقے سے بولی مشینیں، سٹوروں میں ٹیلیفون بل ادائیگی کے نظام اور ڈیبٹ کارڈ ٹرمینلز استعمال کیے ہیں. اس سے صارفین کو دھوکہ دہی کے الزامات اور حادثاتی ڈبل بلنگ کے خلاف تحفظ فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے. بینک ایک چارج بیک اپ کی ابتدائی طور پر، عام طور پر شروع کرسکتا ہے. ایسا ہوتا ہے جب ٹرانزیکشن پہلے سے ہی جاری ہو چکا ہے اور تاجروں کو کسی دوسرے چارج کے لۓ یا جب ٹرانزیکشن کیا گیا تھا تو نیٹ ورک کی خرابی کی وجہ سے مسئلے کو بل کرنے کا سبب بنتا ہے.
صارفین کی ذمہ داری
اگر آپ غیر مجاز الیکٹرانک فنڈ کی منتقلی کا نوٹس دیتے ہیں، تو پھر اپنے بینک کو مطلع کریں. اگر آپ کرتے ہیں تو آپ کی ذمہ داری $ 50 تک محدود ہے. اگر آپ اپنے بینک کو "بروقت فیشن میں نہیں مطلع کرتے ہیں،" آپ کو لامحدود ذمہ داری کا سامنا کرنا پڑتا ہے. کیونکہ "بروقت" کی وضاحت نہیں کی گئی ہے، ہمیشہ اپنے بیلنس کو چیک کریں اور کسی مشکوک خریداری یا ڈیبٹ کو پرچم کریں. ایک بار جب آپ بینک کو مطلع کرنے کے بعد، اس کے پاس کسی غیر مجاز EFTs یا غلط ڈیبٹ کی مقدار میں تحقیقات کے لۓ خود کی تاریخ ہے.
چارج چارج شروع کرنے سے پہلے
بہت سے وجوہات کی بناء پر ایک چارج بیک شروع ہوسکتا ہے، بشمول غیر مجاز ٹرانزیکشنز، ڈبل بلنگ، سامان یا خدمات جن کے لئے آپ نے ادا یا ناقص یا نقصان پہنچا سامان وصول کرنے میں ناکام ہو. لیکن پہلے کاروبار سے رابطہ کریں جس نے آپ کو سامان یا خدمات فروخت کی ہے. اگر آپ اس سطح پر تنازعات کو حل کرسکتے ہیں تو، آپ وقت بچ سکتے ہیں اور بینک کی تحقیقات کرنے کے انتظار میں تیزی سے واپسی حاصل کرسکتے ہیں.
چار چارج بیک شروع کرنا
اگر آپ اپنا کاروبار چارج کرنے والے کاروباری مسئلہ کے ساتھ حل نہیں کرسکتے ہیں یا آپ کا خیال ہے کہ غیر مجاز الزامات آپ کے کارڈ پر ہیں، اپنے بینک سے رابطہ کریں. ٹرانزیکشن کی تفصیلات فراہم کریں اور کسی بھی ہارڈ کاپی کے اعداد و شمار کو برقرار رکھنا، جیسے رسیپٹس، اگر انکو تحقیقات کے دوران ضرورت ہو. آپ کے بینک کو آپ کے دعوی کو مکمل طور پر جانچنے کی ذمہ داری ہے کہ یہ یقینی بنائیں کہ یہ "دوستانہ دھوکہ" کا معاملہ نہیں ہے. دوستانہ دھوکہ دہی میں دعوی کرنے میں شامل ہوسکتا ہے کہ کسی چیز یا سروس کو حاصل نہ ہونے کی وجہ سے (مثال کے طور پر، خالی باکس واپس آنے کا دعوی کریں، واپسی کے لۓ مصنوعات کے کسی ٹوٹا ہوا نسخے کے اندر اندر کچھ بھی نہیں تھا) یا ایک تقریب کے لئے مہنگی کپڑے خریدنے کسی اور کو اپنے کارڈ کا استعمال کرنے دینے کے بعد یہ یا تنازعات کا الزام.