فہرست کا خانہ:
اگر آپ الاباما میں عوامی مدد حاصل کرتے ہیں تو، انسانی وسائل کے شعبے نے آپ کو ایک الیکٹرانک فوائد ٹرانسفر کارڈ جاری کیا جو ڈیبٹ کارڈ کی طرح کام کرتا ہے اور آپ کو آپ کے فوائد تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے. اگر یہ کارڈ کھو یا چوری ہو تو، آپ کو جتنی جلدی ممکن ہو اس کی اطلاع دی جائے.
ایک متبادل کارڈ کی درخواست
چونکہ ماما میڈیکاڈ کے ساتھ ساتھ کھانے اور نقد امداد کے لئے EBT کارڈ کا استعمال کرتا ہے، آپ کو اپنے گمشدہ کارڈ کو منسوخ کرنے کے لئے مناسب نمبر پر کال کرنا ضروری ہے. میڈیکاڈ کے لئے ٹول فری نمبر 1-877-391-4757 ہے. دیگر تمام فوائد کے لئے، 1-800-997-8888 کو کال کریں. یہ خود کار طریقے سے ایک دن 24 گھنٹوں، ہفتے میں سات دن دستیاب ہے. نظام آپ سے اپنے کارڈ نمبر درج کرنے کے لئے طلب کرے گا، لیکن اگر آپ لائن پر انتظار کرتے ہیں تو آپ اضافی اختیارات سن لیں گے، بشمول ایک متبادل کارڈ کی درخواست کرتے ہیں.
جب آپ متبادل کارڈ کی درخواست کرتے ہیں تو، آپ کا پرانا کارڈ فوری طور پر معذور ہے اور آپ کے فوائد اس لمحے سے محفوظ ہیں. اگر آپ نے ایک بااختیار نمائندہ کے ساتھ فوائد کے لئے درخواست کی ہے اور اس کے پاس آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کے ساتھ EBT کارڈ ہے، تو اس کا کارڈ اب بھی کام کرے گا اگرچہ آپ کو منسوخ کردیا گیا ہے. اگر آپ کو اس کے کارڈ کو تبدیل کرنے کی بھی ضرورت ہے تو، آپ کو علیحدہ علیحدہ طور پر منسوخ کرنا ہوگا. اشاعت کے مطابق، الاما متبادل کارڈ کے لئے فیس نہیں لیتا ہے.
ایک متبادل کارڈ وصول کرنا
مناسب تعداد میں فون کرنے کے بعد، الاماما ڈی ایچ ایس آپ کے متبادل کارڈ فائل پر ایڈریس پر میل کرتا ہے. اگر آپ نے حال ہی میں منتقل کیا ہے یا نظام میں پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے کیس مینیجر کو جتنی جلدی ممکن ہو آپ کو کال کریں اور آپ کے کارڈ کو بھیجنے سے پہلے ایڈریس درست ہوجائے تو وہ صحیح جگہ پر جائیں گے.
آپ کے متبادل کارڈ کے اندر اندر حاصل کرنے کی توقع ہے پانچ سے سات کاروباری دن. آپ اسی گاہک سروس لائن کو فون کرسکتے ہیں جسے آپ نے اپنی درخواست کی حیثیت کی جانچ پڑتال کی درخواست کی تھی. جب آپ اپنا متبادل کارڈ وصول کرتے ہیں تو، آپ کو کارڈ پر نمبر فون کرنے کے لۓ آپ اپنے فوائد کا استعمال شروع کر سکتے ہیں اور اسے چالو کرسکتے ہیں - ڈی ایچ ایس آپ کے پرانے کارڈ کو اپنے متبادل کارڈ میں منتقل کرتا ہے.