فہرست کا خانہ:
یہ ایک ٹرانزیکشن کے لئے ادا کرنے کے قابل نہیں ہوشیار ہوسکتا ہے کیونکہ آپ کا کریڈٹ کارڈ کم ہوگیا ہے. ایسا ہو سکتا ہے کیونکہ خریداری کے احاطہ کرنے کے لئے آپ کے بیلنس پر آپ کے پاس کافی رقم نہیں ہے، یا آپ کے ویزا کارڈ جاری کرنے والے حالیہ خریداری کے پیٹرن پر مبنی دھوکہ دہی کے بارے میں مشتبہ سلوک کرتے ہیں. اگر آپ کے بینک نے کارڈ بند کر دیا ہے تو، آپ کو فوری طور پر اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں اور اسے کھلا کر سکتے ہیں.
اپنے بینک سے رابطہ کریں
اگرچہ اس کارڈ پر ویز علامت (لوگو) موجود ہیں اگرچہ، آپ کا بینک آپ کا کریڈٹ کارڈ جاری کنندہ ہے، اور آپ کے ذریعہ حفاظتی اقدامات لینے کے لۓ ذمہ دار ہے، جیسے آپ کا کارڈ تالا لگا. کارڈ کھولنے کیلئے اپنے بینک سے رابطہ کریں. عام طور پر، کسٹمر سروس نمبر کارڈ کے پیچھے ہے. اگر آپ کال کرتے ہیں تو آپ خودکار جوابی سروس تک پہنچ جاتے ہیں، کریڈٹ کارڈ کے مسائل کو حل کرنے کے لئے سب سے مناسب انتخاب کا انتخاب کریں. نمائندہ معلومات کو خود کو شناخت کرنے کے لۓ، جیسے آپ کا نام، موجودہ ایڈریس اور ایک PIN جسے آپ نے قائم کیا ہو سکتا ہے. آپ کو پہلے سے مقرر کردہ حفاظتی سوال کا جواب دینے کے لئے بھی کہا جا سکتا ہے.
اپنا کارڈ غیر فعال کریں
کسٹمر سروس کا نمائندہ وضاحت کرے گا کہ آپ کا کریڈٹ کارڈ بند کر دیا گیا ہے اور اضافی معلومات کے بارے میں پوچھا جا سکتا ہے کہ اس ٹرانزیکشن کی توثیق کرنے کے لئے بلاکس کو روک دیا گیا ہے. مثال کے طور پر، ہوسکتا ہے کہ اگر آپ مختلف ریاستوں میں خریداری کرتے ہیں جہاں سے آپ رہتے ہیں یا اگر ایک سے کم وقت میں ایک سے زیادہ ٹرانزیکشن ہو، جیسے گھنٹے کے اندر. آپ کی شناخت ثابت ہونے کے بعد، ایجنٹ آپ کے کارڈ پر انحصار کرے گا جب آپ نے اپنی شناخت ثابت کرلی ہے، اس بات کی تصدیق کی گئی ہے کہ آپ نے اب بھی کارڈ اور آپ کی خریداری کی توثیق کی ہے.
یہ کیوں ہوتا ہے
آپ کا بینک آپ کے ویزا کریڈٹ کارڈ کو کسی بھی وقت روک سکتا ہے جب اس پر مشکوک سرگرمی کی اطلاع دی جائے. پہلے بیان کردہ ان لوگوں کے علاوہ، عام وجوہات میں ایک غیر معمولی طور پر بڑی رقم کے ساتھ ایک ٹرانزیکشن شامل ہے؛ ایک چھوٹے سے ٹرانزیکشن کے بعد ایک بڑا؛ اور تھوڑا سا وقت میں مختلف ریاستوں میں خریداری. یہ خریداری کی عادات دھوکہ دہی کے ساتھ کسی کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے ان میں سے ایک جیسے ہیں.
مستقبل کے مواقع سے بچیں
آپ اس بات کو یقینی بن سکتے ہیں کہ آپ کے بینک کو آپ کے کارڈ کو بلاک نہیں کیا جاسکتا ہے. آپ سفر کرنے سے پہلے، مثال کے طور پر، کسٹمر سروس کو فون کریں اور انہیں بتائیں کہ آپ کہاں جا رہے ہیں، اور کب. اس کے علاوہ، آپ کے بینک کے دھوکہ دہی کے تحفظ کے پروگرام میں داخلہ، جیسے ویزا کی طرف سے تصدیق شدہ، اور حالیہ ٹرانزیکشن کے بارے میں اپنے بینک سے کسی بھی پیغام یا فون کال کو فوری طور پر جواب دیں.