فہرست کا خانہ:
کسی کیپٹل ایک کریڈٹ کارڈ کو منسوخ کرنے سے کسی دوسرے کریڈٹ کارڈ کو بند کرنے سے زیادہ مختلف نہیں ہے. بس دوسروں کی طرح، کیپٹل ون صرف ٹیلی فون پر منسوخی کی درخواستوں کا مطالبہ کرتا ہے. مریض ہو، لیکن فرم، اور کسٹمر سروس کا نمائندہ تاثیر کرنے کے لئے کارڈ ہولڈر فوائد کا جائزہ لینے اور برقرار رکھنا پروموشنز کی پیشکش کی طرف سے "بچانے" کی کوشش کریں.
فون پر بند
اپنے بیلنس کو ادا کریں اور دارالحکومت ایک سے رابطہ کرنے سے پہلے دوبارہ بار بار آٹو ادائیگی منسوخ کریں. 1-800-955-7070 پر کسٹمر سروس کال کریں، اپنے کریڈٹ کارڈ نمبر فراہم کریں اور کسٹمر سروس کے نمائندے کی تاریخ اور نام کو ریکارڈ کریں. وضاحت کریں کہ آپکے پاس ایک صفر توازن موجود ہے اور "مشکل قریبی" کی درخواست کرتے ہیں. اگر آپ نہیں ہیں تو، کیپٹل ون اگلے 30 دنوں کے لئے نئے الزامات، جیسے ماہانہ آٹو ادا کرتا ہے، کی اجازت دیتا ہے. کال ختم کرنے سے پہلے، آپ کے پیروی کے خط کے لئے میلنگ ایڈریس کی توثیق کریں، جس میں "کیپٹل ون اٹن: جنرل مطابقت، پی او.آئ باکس 30285، سالٹ لیب سٹی، UT 84130-0289".
پیروی کے طریقہ کار
ایک پیچیدہ خط لکھیں جس میں آپ کو مشکل کارڈ کے ساتھ اپنے کارڈ کو منسوخ کرنے کے لئے آپ کی درخواست کو دوبارہ بحال کرنا ہے. اس تاریخ کو فراہم کریں جس نے آپ نے ٹیلی فون کی درخواست کی ہے، اس نمائندے کا نام دیں جو آپ نے بات کی ہے اور لکھا گیا ہے توثیق کے لئے اکاؤنٹ بند کر دیا گیا ہے. خط کی واپسی کی رسید کے ساتھ مصدقہ میل کی طرف سے خط بھیجیں. 30 دن تک انتظار کرو، پھر اکاؤنٹ کو بند کرنے کے لۓ کسٹمر سروس کو کال کریں.