فہرست کا خانہ:
جب آپ آرڈر آن لائن یا ای میل کے ذریعہ ترتیب دیتے ہیں، تو آپ کو آرڈر بھیجنے سے قبل کمپنی سے آپ آرڈر کررہے ہیں، آپ کو کریڈٹ کارڈ کمپنی سے اجازت حاصل ہوگی. یہ کچھ معاملات میں حکم کو منسوخ کرنا مشکل بناتا ہے. زیادہ تر کمپنیوں میں ان دنوں ایک پیسے کی واپسی یا مہذب واپسی کی پالیسی ہے، لیکن کچھ امیدیں آپ کو دے گی اور وہ آپ کے پیسے کو برقرار رکھ سکتے ہیں. کریڈٹ کارڈ استعمال کرنے کا فائدہ یہ ہے کہ سب سے زیادہ ایک ڈیپارٹمنٹ ہے جو آپ کی مدد کرے گی اگر آپ اس کمپنی سے کام نہیں کرسکیں جس سے آپ نے حکم دیا ہے.
مرحلہ
جس کمپنی سے آپ نے حکم دیا تھا اور اس کو مطلع کریں اسے اپنے حکم کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں. آپ کے آرڈر نمبر، توثیق نمبر اور کریڈٹ کارڈ کی معلومات کے لۓ آپ کو آرڈر کرنے کے لئے استعمال ہونے والے کریڈٹ کارڈ کے پاس ہونا چاہئے. ای میل ایڈریس کے لئے پوچھیں تو آپ لکھنا میں منسوخی کی پیروی کر سکتے ہیں. اگر کمپنی آپ کو منسوخی کے لئے ایک توثیق نمبر فراہم کرتی ہے، تو اس کو لکھنے کے لئے یقینی بنائیں.
مرحلہ
کریڈٹ کارڈ کمپنی کو فون کریں یا آن لائن جائیں اور دیکھیں کہ آیا آپ کا آرڈر واپس کردیا گیا ہے. کچھ معاملات میں، اگر آپ کے حکم کو پہلے سے ہی بھیج دیا گیا ہے، تو آپ اسے واپس بھیج سکتے ہیں اور واپسی کے لئے چیک کرنے کے لئے انتظار کر سکتے ہیں.
مرحلہ
آپ کے حکم منسوخ کرنے کے لئے ایک رجسٹرڈ خط بھیجیں. اگر آپ فون نمبر، ای میل ایڈریس یا کمپنی کو تلاش نہیں کرسکتے ہیں تو فون پر حکم کو منسوخ کرنے کے لئے تیار نہیں ہے، آپ کو ایک رسید کے ساتھ کمپنی کو بھیجنا ہوگا. آرڈر نمبر، توثیق نمبر اور آرڈر کی تاریخ میں شامل کریں. جب آپ رسید واپس لیتے ہیں، دوبارہ واپسی کے لئے آن لائن کی جانچ پڑتال کریں. اسے واپس آنے کے لئے رسید کے لۓ لے جانے سے پہلے رقم کی واپسی کے بعد کمپنی کے لئے زیادہ وقت نہیں لگنا چاہئے.
مرحلہ
اگر کوئی اور کام نہیں کرتا تو، کریڈٹ کارڈ کمپنی کو فون کریں اور تنازعہ درج کریں. ایک بار جب آپ نے کمپنی سے نمٹنے کے تمام طریقوں کو ختم کر دیا ہے تو آپ نے کریڈٹ کارڈ کمپنی کے ساتھ تنازعہ درج کر لیا. یہ تحقیقات شروع کرے گی، اور آپ خط، رسید، فون کالز اور ای میلز فراہم کرسکتے ہیں. کریڈٹ کارڈ کمپنی آپ کے کریڈٹ کارڈ کو چارج کرے گی جب تک کہ تحقیقات ختم نہ ہوجائے. اگر یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ کو رقم کی واپسی کا مستحق نہیں ہے، تو یہ چارج چارج پر ڈال دیا جائے گا. لیکن اگر یہ آپ کے حق میں ڈھونڈتا ہے، تو چارج کبھی بھی آپ کے کریڈٹ کارڈ پر نہیں رکھا جائے گا. اگر آپ آرڈرنگ کمپنی کے ساتھ براہ راست نمٹنے کے لئے اپنی کوششوں کے اچھے ریکارڈ رکھ چکے ہیں، تو آپ پیسہ واپس لے جانے کا بہت اچھا موقع کھڑے ہیں.