ہر شاپنگ کو بچانے سے محبت کرتا ہے، جس سے گاہکوں کو کسٹمر سروس کی رکنیت سے بھی زیادہ دشمنی اور مساوات سے فائدہ ہوتا ہے. دراصل، نہیں، کونسی محققین کو پتہ چلا ہے کہ گہری رعایت ہمیں خوردہ کارکنوں کے بارے میں مکمل طور پر انسانی طور پر سوچنے کے لۓ کم امکان ہے. سخت آواز، لیکن ایک نیا مطالعہ کے مطابق، یہ سچ ہے.
کینیڈا اور ڈچ یونیورسٹیوں کے بزنس پروفیسرز نے صرف اس بات کا ثبوت پیش کیا ہے کہ خریدار جب "قیمت پر ذہنی ذہنیت" درج کرتے ہیں تو وہ اس ملازمین کو احساسات اور احساسات کا سامنا کرنے کے قابل نہیں ہیں. شریک مصنف جوہین بوجورسہوسن نے ایک پریس ریلیز میں کہا "جب خریدار صرف کم از کم قیمت ادا کرنے پر توجہ مرکوز کریں تو، دوسروں کی انسانی ضروریات کو سمجھنے کے لئے یا ان کو بھی تسلیم کرنے کے لۓ وہ کم ہو جاتے ہیں."
اس کا بہت کچھ برانڈز سے سگنلنگ کرنے کے لئے آتا ہے. مطالعہ کے لئے، شرکاء نے تین مختلف ایئر لائنز سے پرواز کی حاضریوں کی تصاویر کی درجہ بندی کی: رعایت لائنر Ryanair، زیادہ مہنگی Lufthansa، اور ایک غیر جانبدار، عام وردی کے ساتھ. کوئی حقیقی بات چیت کے باوجود، Ryanair پرواز کے حاضر ہونے والے سب سے کم نشان ملتے ہیں. مطالعہ یہ بھی محسوس ہوتا ہے کہ قیمت سے متعلق ہوشیار صارفین کو درجہ بندی دینے کا تقریبا 20 فیصد زیادہ امکان تھا جس کے نتیجے میں ملازمت کے لئے انضباطی اقدامات کئے جائیں گے.
کسی بھی شخص نے جو کسی بھی صلاحیت میں کام کرنے والے ریٹائرمنٹ یا کسٹمر سروس کیا ہے وہ اس کے ساتھ بھی خراب ہوسکتا ہے. ہم سب کے لئے، خاص طور پر بزنس خدمات اور دکانیں بھرپور معیشت میں پھٹنے لگے، ہمیشہ ایک اچھا وقت ہے اور ایک دوسرے کے لئے بہت اچھا ہونا یاد رکھنا ہے.