فہرست کا خانہ:
اگر آپ نے اپنے ڈیبٹ کارڈ سے کچھ حکم دیا ہے اور پھر اپنے دماغ کو تبدیل کر دیا تو ناامید نہ ہو. ممکن ہے کہ آپ کا بینک آپ کو کسی بھی تنازع کو حل کرنے میں مدد کرے گا. بہت سے تاجروں کو بھی ادھر ادارہ اور واپسی کی پالیسییں بھی شامل ہوسکتی ہیں جنہیں آپ نے اپنے اکاؤنٹ میں واپس پیسہ لیا ہے.
مرچنٹ تک پہنچیں
اگر آپ نے اپنے ڈیبٹ کارڈ سے کچھ حکم دیا ہے اور آپ نے اپنے دماغ کو تبدیل کر دیا یا حکم سے خوش نہیں ہو تو، مرچنٹ کی منسوخی اور واپسی کی پالیسیوں کی جانچ پڑتال کریں. بہت سے تاجروں کو ادار واپسی اور منسوخی کی پالیسییں ہیں اور خوشی سے رقم واپس آ جائیں گی، اگرچہ رقم کی واپسی فوری طور پر نہیں ہوگی. آپ کے اکاؤنٹ میں پیسہ واپس کرنے کے لۓ کچھ وقت لگ سکتا ہے، لہذا آپ اپنے بینک بیلنس آن لائن کی نگرانی کرنا چاہتے ہیں تاکہ اس بات کا یقین کرنے کیلئے آپ اپنے اکاؤنٹ کو ختم نہ کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ واقعی آپ کی رقم کی واپسی حاصل کی جائے. آپ کو موصول ہونے والی کسی بھی اشیاء کو واپس بھیجنے کی ضرورت ہوسکتی ہے، لیکن کچھ تاجروں کو واپسیوں کے لئے پری پیڈ شپنگ فراہم کی جاتی ہے. مرچنٹ سے رابطہ کریں اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ ان کی واپسی اور منسوخی کی پالیسیوں کو سمجھتے ہیں.
ادائیگی پروسیسر کی پالیسیوں
اگر آپ نے پے پال یا وینمو کی طرح تیسری پارٹی کے ادائیگی کی خدمت کا استعمال کرتے ہوئے شے کے لئے ادائیگی کی ہے تو، اس سروس کی رقم کی واپسی کے بارے میں اپنی پالیسیوں کا امکان ہے. یہ خدمات تاجروں کی طرف سے آپ کے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ اکاؤنٹ کو چارج کرتی ہیں اور آپ کی خریداری یا آرڈر سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ کی مدد کر سکتے ہیں. سروس کی ویب سائٹ یا ایپ پر جائیں، یا اپنے کسٹمر سروس فون لائن کو کال کریں. آپ اس سروس کے ذریعہ آن لائن ریفنڈ یا منسوخ منسوخ کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں اگر آپ کو براہ راست تاجر سے رابطہ نہیں ہے. آپ کی رقم کی ادائیگی کے ساتھ ہی ادائیگی کے پروسیسر یا مرچنٹ سے آپ کے وصول کردہ کسی بھی ای میلز کی نگرانی کریں کیونکہ آپ کی رقم کی واپسی کو فوری طور پر پوسٹ کیا جاسکتا ہے.
آپ کے بینک کے ساتھ کام
بہت سے بینکوں آپ کو واپسی حاصل کرنے میں مدد ملے گی اگر آپ اپنے ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے کسی خریداری سے مطمئن نہ ہو. مثال کے طور پر، ٹرانزیکشن کے ساتھ کچھ غلط ہوسکتا ہے، جیسے غلط رقم چارج کیا گیا تھا یا آپ کو ایک ہی ٹرانزیکشن کے لئے ایک سے زیادہ مرتبہ چارج کیا گیا تھا.
آپ اپنے بینک کی ویب سائٹ یا فون پر تنازعہ شروع کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں. کبھی کبھار ایک وقت کی حد ہے جب آپ تنازعے کو جمع کر سکتے ہیں. ممکنہ طور پر آپ کو تنازعات کا فوری طور پر دوبارہ ادائیگی مل جائے گی، لہذا یہ اکثر آپ کی بینک کی پالیسیوں کی جانچ پڑتال کے قابل ہے اور جلد از جلد ایک سنجیدہ تنازعات شروع کریں گے.کچھ بینکوں کو آپ کو پہلے مرچنٹ سے رابطہ کرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور یہ بھی اچھی طرح سے عدالت سے باہر کرنے کے لئے ایک اچھی پالیسی ہوسکتی ہے.