فہرست کا خانہ:
ایک تاجر آپ کی اجازت کے بغیر ڈیبٹ کارڈ یا کریڈٹ کارڈ چارج نہیں کر سکتا. حالات موجود ہیں جب تاجر کسی چارج کے ذریعہ کر سکتے ہیں، لیکن وہ نایاب ہیں اور عام طور پر دیگر مسائل شامل ہوتے ہیں. مثال کے طور پر، بعض اوقات، آپ ایک خریداری کرتے ہیں اور مرچنٹ کے کریڈٹ کارڈ ٹرمینل کو آزاد کرتا ہے. سوداگر ٹرانزیکشن میں داخل ہو جاتا ہے، لیکن دونوں ٹرانزیکشن کی کوشش کرتے ہیں. اس کے علاوہ، آپ شناختی چوری کا تجربہ کرسکتے ہیں یا کسی شخص کو آپ کے اکاؤنٹ نمبر کا پتہ لگانے اور ایک ٹرانزیکشن کے ذریعہ آپ کو اختیار نہیں کیا جا سکتا ہے. تاہم، تاجروں کو بغیر کسی اجازت کے بغیر اپنے ڈیبٹ کارڈ کو جان بوجھ نہیں کر سکتا.
سائبر اسپیس مالفنس
کریڈٹ کارڈ ٹرمینلز - چاہے سب سے اوپر، ہاتھ منعقد، یا وائرلیس - کمپیوٹرز کی طرح زیادہ بات چیت کریں. بعض اوقات، ان کے سگنل میں مداخلت کی جاتی ہے یا "گمشدہ" سائبر اسپیس میں ہمیشہ کے لئے - یا صرف ایک لمحے تک. کیا مرچنٹ کو ڈیٹا کو دوبارہ منتقل کرنا چاہئے، کبھی کبھی آپ کا ٹرانزیکشن دو بار ریکارڈ کیا جاتا ہے. آپ ڈبل چارج نہیں سمجھ سکتے جب تک کہ آپ کم اکاؤنٹس بیلنس نہیں دیکھتے یا اپنے اگلے بینک کے مصالحے پر اضافی چارج دیکھیں. آپ مرچنٹ کو دوبارہ تبدیل کرنے کے لئے پوچھ سکتے ہیں یا آپ کے بینک کو آپ کے لئے "چارج واپس" کے ذریعے ڈال دیا جا سکتا ہے.
شناخت چوری
آپ کو آپ کے تمام ذاتی معلومات کو اپنے ڈیبٹ کارڈ پر غیر مجاز چارجز کا شکار ہونے کی ضرورت نہیں کھونے کی ضرورت ہے. کسی کو اپنے ڈیبٹ کارڈ نمبر کو چوری کرنا چاہئے، وہ آپ کی دوسری شناخت کی معلومات (سوشل سیکورٹی، بینک اکاؤنٹ یا کریڈٹ کارڈ کے اعداد و شمار) تک رسائی کے بغیر غیر مجاز الزامات پیدا کرسکتا ہے. تاجروں کو کارڈ کے موجودہ ٹرانزیکشنز کے لئے دوسری شناخت کی درخواست نہیں کی جاسکتی ہے اور ای کامرس ٹرانزیکشنز تاجروں کو چھوٹا انتخاب نہیں دیتے بلکہ ایک درست کارڈ پر فروخت کرتے ہیں. کیونکہ آپ ڈیبٹ ٹرانزیکشن کے لئے اپنی ذاتی شناختی نمبر (PIN) درج کرنے کی ضرورت ہے، آپ کے پاس ایک کریڈٹ کارڈ کے مقابلے میں ایک اور شناختی چوری کا تحفظ ہے.
مرچنٹ مسائل
ناپسندیدہ تاجروں کو کبھی کبھی غیر مجاز ڈیبٹ کارڈ کے الزامات کے ذریعہ کر سکتے ہیں، لیکن یہ واقعہ نایاب ہے. سب سے پہلے، انہیں اپنے ڈیبٹ کارڈ تک رسائی حاصل ہے یا کم سے کم، آپ کے کارڈ نمبر پر. کریڈٹ کارڈ کے مقابلے میں ڈیبٹ کا استعمال کرتے وقت فرق ہے. ڈبٹ کارڈ آپ کے دستخط کی ضرورت نہیں ہے. اگر آپ اپنے ڈیبٹ کارڈ نمبر تک مرچنٹ تک رسائی حاصل کریں تو وہ آپ کی اجازت کے بغیر ایک ٹرانزیکشن پر عملدرآمد کرسکتے ہیں. کریڈٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے ساتھ حاصل کرنے کے لئے یہ خرابی زیادہ مشکل ہے، کارڈ ہولڈر کا دستخط کی ضرورت ہے. اس کے علاوہ، ڈیبٹ کارڈز کا استعمال عام طور پر آپ کو اپنے PIN میں داخل کرنے کی ضرورت ہے. تاجروں سمیت کوئی بھی، آپ کے PIN تک رسائی حاصل نہیں ہونا چاہئے.
علاج
کیونکہ تاجروں کو آپ کی اجازت کے بغیر آپ کے ڈیبٹ کارڈ کو چارج نہیں کرسکتا ہے، آپ کو ان الزامات کو درست کرنے کے لۓ احکام موجود ہیں. زیادہ سے زیادہ بینکوں آپ کو ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے لئے کچھ "دھوکہ دہی کی حفاظت" پیش کرتے ہیں. تاہم، آپ کو پیسہ واپس لینے کے لۓ دو سے تین ہفتوں تک انتظار کرنا پڑے گا. غیر قانونی الزامات کے دعوی کی تحقیقات کے لئے بینک چند ہفتے لگ سکتے ہیں. ڈیبٹ کارڈز کے لئے پیش کردہ تحفظات ان کریڈٹ کارڈز کے لئے مختلف ہیں. ڈبٹ کارڈ ٹرانزیکشنز کو فوری طور پر آپ کے اکاؤنٹ کی توازن کو کم کرنا اور نقد رقم کی واپسی کی طرح ہیں. اگرچہ غیر مجاز شدہ لین دین کو ممنوع قرار دیا جاتا ہے، جب وہ واقع ہوتے ہیں، تو آپ کے بینک کو حالات اور ثبوت کی تحقیقات لازمی ہے.