ویزا ڈیبٹ چارجز کا مقابلہ کیسے کریں

ویزا ڈیبٹ کارڈ کریڈٹ کارڈز کے لئے آسان، آسان استعمال کے متبادل ہے. کریڈٹ کارڈ کے برعکس، آپ کا ویزا ڈیبٹ کارڈ بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہے. اس طرح، آپ کے ڈیبٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے رقم آپ کے بینک اکاؤنٹ میں موجود رقم کی حد تک محدود ہے. اگرچہ کریڈٹ کارڈ کی طرح، ویزا اپنے ڈیبٹ کارڈ کے صارفین کے لئے کچھ تحفظ پیش کرتا ہے. دراصل، ویزا کی زیرو ذمہ داری کی ضمانت کے مطابق، آپ اپنے ڈیبٹ کارڈ سے منسلک کسی بھی جعلی الزامات سے محفوظ رکھیں گے.

یہ ضروری ہے کہ آپ جتنی جلد ممکن ہو اپنے ڈیبٹ کارڈ پر کسی بھی غلط الزام کی اطلاع دیں.

مرحلہ

اگر آپ ٹرانزیکشن کو اختیار کرتے ہیں تو کاروبار کی جگہ کو کال کریں لیکن دریافت کیا کہ آپ کو ایک ہی آئٹم کے لئے کئی بار اضافی چارج یا چارج کیا گیا تھا. اکثر، اگر آپ غلطی ثابت کرنے کے قابل ہو تو، زیادہ تر کاروباری مسئلے کو حل کرنے کے اقدامات کریں گے. اگر کاروبار ممکن نہیں ہے یا مسئلہ کو حل کرنے کے لئے تیار نہیں ہے یا اگر آپ غیر مجاز ٹرانزیکشن کے ساتھ کام کر رہے ہیں، تو مرحلہ نمبر 2 تک آگے بڑھیں.

مرحلہ

ویزا ڈیبٹ کارڈ جاری کردہ بینک یا مالیاتی ادارے کو کال کریں. اپنا نام، اکاؤنٹ نمبر اور مسئلہ کی تفصیلی وضاحت دینے کے لئے تیار رہیں. اگر آپ کا کارڈ چوری یا کھو گیا ہے تو، آپ کو ڈیبٹ کارڈ کو منسوخ کرنے کی ضرورت ہوگی.

مرحلہ

بینک / مالیاتی ادارے کی طرف سے ضروری کسی بھی کاغذی کام کو بھریں. کاغذ کا کام کی قسم اور مقدار بینک سے بینک میں مختلف ہوگی. زیادہ تر صورتوں میں، اگرچہ، آپ کو فارم میں فرد کو مکمل کرنے کے لئے بینک کا دورہ کرنے کی ضرورت ہوگی. اگر آپ کا کارڈ چوری کر دیا گیا ہے اور آپ جعلی الزامات کا سامنا کر رہے ہیں تو، آپ کو پولیس رپورٹ کو بھرنے کے لئے بھی مشورہ دیا جاسکتا ہے.

مرحلہ

رکو. آپ کے دعوی کی تحقیقات کے لئے ویزا 60 دن تک ہوگا. عام طور پر، آپ کو دعوے کے کچھ دنوں کے اندر تنازعہ چارج کی رقم کے لئے ایک کریڈٹ مل جائے گا. اگر آپ کا دعوی ختم ہوجائے تو، آپ کو کریڈٹ رکھنے کی اجازت ہوگی. اگرچہ، ویزا اپنے دعوی کو مسترد کرتے ہیں، آپ کریڈٹ کھو دیں گے.