فہرست کا خانہ:
مرحلہ
ایس بی آئی کی مدد کے نمبر پر کال کریں جیسے ہی آپ کو معلوم ہے کہ آپ کا کارڈ غلط، کھو یا چوری ہے. ٹول فری نمبرز 1-800-425-3800 یا 1-800-11-22-11 یا لینڈ لائن نمبر + 91-80-26599990 پر کال کریں. ٹول فری نمبر ہمیشہ فعال ہیں. ہیلپ ڈیسک کے عملے کو اپنی صورت حال کے بارے میں مطلع کریں اور ان سے پوچھیں کہ آپ اپنے ایس بی بی اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک اور غیر فعال کر دیں.
مرحلہ
آپ کی شناخت کی توثیق اور تصدیق کے لئے ہیلپ لائن عملہ کی طرف سے پوچھا سیکورٹی سوالات کا جواب دیں. آپ کو اپنے ذاتی نام سے اپنے والدین کا نام، آپ کی ماں کی شادی کا نام، آپ کی پیدائش یا آپ کی شناخت کو یقینی بنانے کے لئے آپ کی شادی کی تاریخ سے پوچھا جا سکتا ہے. ایک بار جب آپ کی شناخت کی توثیق کی گئی ہے تو، ایسبیآئ اے ٹی ایم کارڈ کو روکنے کے لئے آپ کی درخواست پر عملدرآمد کیا جائے گا. ہیلپ لائن کے عملے کو بھی آپ کو ایک نظام پیدا کردہ منفرد ٹکٹ نمبر بھی فراہم کرے گا. یہ آپ کے ذاتی ڈائری میں اپنے ایس بی بی اے ٹی ایم کارڈ کی تفصیلات کو نوٹ کرنے کے لئے مشورہ دیا جاتا ہے، بشمول آپ کا کارڈ نمبر، ایسبیآئ کی شاخ کا نام جاری، شاخ کوڈ اور آپ کے ایسبیآر اکاؤنٹ نمبر کے طور پر یہ تفصیلات آپ کے کھوئے ہوئے یا خارج ہونے کی روک تھام کی درخواست کے وقت ہوسکتے ہیں. چوری کارڈ
مرحلہ
ایسبیآئ کی شاخ کو کال کریں جو آپ نے ایس بی آئی اے اے ایم ایم کارڈ جاری کردی اور آپ کے کارڈ کا نقصان بتائیں.
مرحلہ
اپنی ایسبیآئ اے ٹی ایم کارڈ جاری کرنے والی شاخ میں لکھیں، آپ کو اپنے کارڈ کو غیر فعال اور بلاک کرنے کی درخواست. اس مقصد کے لئے سفید کاغذ اور نیلے یا سیاہ قلم کا استعمال کریں. اگر آپ تازہ ترین اے ٹی ایم کارڈ میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو آپ کو یہ بھی آپ کے خط میں ذکر کرنا چاہئے. آپ کو فیس کے لئے ایک نیا اے ایم ایم کارڈ چارج کیا جائے گا. اگر آپ کے غلط کارڈ دوبارہ بنائے گئے ہیں اور آپ نے ابھی تک تازہ اے ٹی ایم کارڈ کے لئے درخواست نہیں کی ہے، تو آپ ایسبیآئ جاری کرنے والے کارڈ کو لکھ سکتے ہیں اور اپنے بلاک شدہ کارڈ کو دوبارہ بنانے کے لئے ان سے درخواست کرسکتے ہیں.