فہرست کا خانہ:
کریڈٹ کارڈ ٹرانزیکشنز کے مقابلے میں غیر مجاز ڈیبٹ ٹرانزیکشن زیادہ خطرناک ہوسکتا ہے. ڈبٹ کارڈ ٹرانزیکشن فوری طور پر واضح، کریڈٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے برعکس، جس سے کئی دنوں کو صاف کرنے کے لۓ لے جا سکتا ہے. غیر مجاز ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن اور نقصانات کے لئے ادائیگی کی اطلاع دینے کے بارے میں کچھ اہم حقائق ہیں.
نقصان کی حد
واشنگٹن ڈیپارٹمنٹ آف فائنل اداروں کی سائٹ ڈیبٹ کارڈ کے صارفین کو غیر مجاز ٹرانزیکشن کے بارے میں کچھ مددگار معلومات فراہم کرتی ہے. اگر ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن نقصان دو دن کے اندر اندر بینک کو مطلع کرتی ہے تو $ 50 تک محدود ہے. دوسری صورت میں کسٹمر کئی سو ڈالر کے نقصانات کے ذمہ دار ہوسکتا ہے. محکمہ کے مطابق، اگر بینک 60 دن کے اندر مطلع نہیں کیا جائے تو کسٹمر لامحدود ڈیبٹ کارڈ نقصان کے لۓ ذمہ دار ہے.
ایف ٹی سی قوانین
الیکٹرانک فنڈ ٹرانسفر ایکٹ ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشنز کو گورننس دیتا ہے. فیڈرل ٹریڈ کمیشن (ایف ٹی سی) کے مطابق، آپ کو 10 دن کے اندر اپنے بینک میں غیر مجاز ڈیبٹ کارڈ کی سرگرمیوں کی اطلاع دینا چاہیے، یا 20 دن اگر آپ کا اکاؤنٹ حال ہی میں کھول دیا گیا ہے. ایف ٹی سی نے خبردار کیا ہے کہ جب وہ غیر قانونی الزامات کی تحقیقات کرتے ہیں تو بینک کو نقصان کی پوری قیمت مل سکتی ہے. بینک بھی آپ کو ایک پیغام بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے اگر یہ فیصلہ کرے کہ آپ ڈیبٹ کارڈ کے الزامات کے ذمہ دار ہیں.
دیگر نقصان کی حد
نولو پریس کے مطابق، ایک خود مدد قانونی پبلیشر، بینک کو ثابت کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ نے غیر قانونی ٹرانزیکشن کو فوری طور پر رپورٹ نہیں کیا، اگر یہ دعوی کریں کہ آپ کو $ 50 سے زائد نقصانات کے ذمہ دار ہیں. اس کے علاوہ، نوو نے یہ بتائی ہے کہ اہم ڈیبٹ کارڈ ایجنسیوں ویزا اور ماسٹرکارڈ، اور ساتھ ہی بہت سے ریاستوں نے غیر مجاز ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے الزامات میں $ 50 کی حد رکھی ہے.
چیس مقصود
چیس بینک بینک گاہکوں کو غیر مجاز ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے بارے میں متنازعہ بیان بیان کرنے کے لئے ایک فارم کو بھر سکتا ہے. چیس تنازعات کی رقم کی واپسی کی ضمانت دیتا ہے صارف کا اکاؤنٹ کسی کاروباری دن کے اندر توازن تک پہنچنے کے بعد ایک بار جب بینک تنازعات کی شکل حاصل کرتا ہے، جبکہ چیس ٹرانزیکشن کی تحقیق کر رہا ہے. ایک بار چیس نے متنازع ٹرانزیکشن کی تحقیق کی ہے، بینک بعد میں ڈیبٹ کارڈ کے چارج کو اختیار کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے اور گاہکوں کو ایک اضافی پیغام بھیجنے کے بغیر متضاد رقم کو کسٹمر کے بیلنس سے ہٹانے کا فیصلہ کرسکتا ہے.
تنازعات کا فارم
تنازعات کی شکل کو فائل کرنے کے لئے، سب سے پہلے شہری بینک کو ایک گاہک کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ اس کی شناخت کی تصدیق کی جا سکے کہ وہ اصل کارڈ مالک ہے. اس کے بعد وہ دھوکہ دہی سے متعلق لین دین کی وضاحت کرنا اور وقت اور مرچنٹ کی تفصیلات فراہم کرنا چاہیے جنہوں نے الزامات کی اطلاع دی. آخر میں، کسٹمر کو اس بات کی وضاحت کرنا ضروری ہے کہ وہ کیوں سمجھتے ہیں کہ الزامات دھوکہ باز ہیں.