فہرست کا خانہ:
اگر آپ ایک ضمیمہ غذائیت کے معاونت پروگرام (SNAP) یا لازمی امداد کے لئے رضاکارانہ خاندان (TANF) وصول کنندہ ہیں، تو آپ کو آپ کی ریاست کی جانب سے جاری کردہ الیکٹرانک فوائد ٹرانسفر (EBT) کارڈ ملے گا. ہر ماہ آپ کے فوائد کو EBT کارڈ پر جمع کیا جاتا ہے. آپ کی ریاستی ایجنسی آپ کے ماہانہ فوائد سے متعلق کسی بھی مسائل کو حل کرتی ہے، لیکن EBT کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کارڈ اور کسی متبادل کارڈ کو جاری کرنے کے لئے ذمہ دار ہے.
ای بی ٹی کسٹمر سروس
اگر آپ کے EBT کھو گیا ہے تو، کبھی بھی چوری یا خراب نہیں ہوا، آپ متبادل کارڈ کی درخواست کرنے کے لئے آپ کو EBT کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی. اگر آپ ابھی تک اپنے قبضے میں نقصان دہ کارڈ کی اطلاع دیتے ہیں تو، کسٹمر سروس نمبر کے لئے کارڈ کے پیچھے نظر آتے ہیں. کھوئے ہوئے یا چوری شدہ کارڈز کے لئے، آپ اپنے ریاست کے EBT کسٹمر سروس نمبر یا ویب سائٹ کو USDNusdada.gov پر USDA فوڈ اینڈ نیو یارک سروس کی ویب سائٹ پر دیکھ کر ویب سائٹ دیکھ سکتے ہیں. ایک بار جب کارڈ کھو گیا یا چوری کی اطلاع دی گئی ہے تو یہ غیر فعال ہے. آپ کے عوامی معاون کیس کے لئے فائل پر ایک نیا کارڈ بھیجا جاتا ہے. کارڈ عام طور پر لے جاتے ہیں پانچ سے سات دن پہنچنے کے لئے. اس سے پہلے کہ آپ اسے استعمال کر سکتے ہیں اس سے پہلے آپ کو نئے کارڈ کو چالو کرنے کی ضرورت ہوگی.
ریاستی اداروں
اگرچہ زیادہ سے زیادہ ریاستوں کو آپ کو ایک نئے کارڈ کے لئے EBT کسٹمر سروس بلانے کی ضرورت ہوتی ہے، تو بعض ریاستوں میں اصل میں منتقلی کی مدد یا سماجی سروس دفاتر کے شعبہ میں کارڈ جاری کرنا. ایجنسی سے رابطہ کریں جو مسائل کو حل کریں عوامی مدد کے فوائد آپ کے ریاست میں معلوم کرنے کے لۓ اگر آپ شخص میں متبادل کارڈ اٹھا سکتے ہیں.
فیس
آپ کی ریاست پر منحصر ہے، ایک کھوئے ہوئے EBT کارڈ کے لئے ایک فیس کا تعین کیا جا سکتا ہے. مثال کے طور پر، میساچوسٹس میں، اشاعت کے طور پر متبادل کارڈ کے لئے فیس $ 5 ہے. اگر کارڈ کبھی نہیں موصول ہوا تو، کوئی فیس نہیں ہے. ریاستوں کو فیس کو مسترد کرنے کے لئے صوابدید ہوسکتا ہے اگر نقصان آپ کی غلطی نہیں تھی.