فہرست کا خانہ:
اے ٹی اور ٹی لائف لائن پروگرام کے ذریعہ رعایتی بنیادی ٹیلی فون سروس فراہم کرنے والے ایک سرکاری مدد کے پروگرام پیش کرتا ہے. یہ پروگرام وفاقی اور ریاستی فنڈز کی طرف سے حمایت کرتا ہے جو چارہ امریکی ریاستوں اور خطوں میں کم آمدنی والے گاہکوں کے لئے دستیاب ہے. اگر آپ اس میں رہتے ہیں: البتہ، الاسکا، ایڈیہ، کینٹکی، لوزیانا، مشیگن، مسیسیپی، اوگن، ٹیکساس، ورجینیا، واشنگٹن، ویسٹ ورجینیا، وسکونسن یا پورٹو ریکو، آپ درخواست دینے کے قابل ہو سکتے ہیں. تاہم، کچھ علاقوں میں بعض پابندیاں موجود ہیں اور یہ سروس ایک ٹیلی فون فی گھر تک محدود ہے.
مرحلہ
اپنے علاقے میں دستیابی کی جانچ پڑتال کریں. یہ تعین کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ اگر آپ کا رہائشی لائف لائن پروگرام کے قابل ہو تو امریکہ کو گاہک کے لئے 1-800-377-9 450 پر AT & T کسٹمر سروس کے نمائندہ کو کال کرنا ہوگا. دو بجے پیر سے جمعرات کو 10:00 بجے صبح 7:00 بجے تک ہے. (CST). پورٹو ریکو میں گاہکوں کو 8:00 بجے اور 5:00 بجے کے گھنٹوں کے درمیان جمعہ کو جمعہ کے روز 1-787-405-5463 کال کرنا چاہئے. (CST).
مرحلہ
بروچری حاصل کریں. اے ٹی او ٹی ایک بروشر فراہم کرتی ہے جو یہ بتاتا ہے کہ یہ پروگرام کس طرح کام کرتا ہے، اہلیت کی ہدایات کی اہلیت اور ہر ریاست کے کالنگ علاقے کے لئے کیا ہے. یہ معلومات گاہکوں کو خدمات کے لئے اپنی اہلیت کی شناخت میں مدد ملتی ہے اور ان کو بتاتی ہے کہ ان کی اہلیت کو ثابت کرنے کے لئے انہیں کونسی دستاویزات فراہم کی جا سکتی ہیں. بروچچر حاصل کرنے کے دو طریقے ہیں. جب آپ کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو فون کرتے ہیں تو آپ کسی سے بھی درخواست کر سکتے ہیں. آپ اسے AT & T وائرلیس سروس کی ویب سائٹ سے ایک پی ڈی ایف فائل کے طور پر ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp؟locale=en_US). یہ بروچس ہسپانوی میں بھی دستیاب ہیں.
مرحلہ
ایک درخواست بھریں. درخواستیں اسی طرح برو بروچر کے طور پر دستیاب ہیں اور ہسپانوی میں بھی دستیاب ہیں. اگر آپ کو درخواست کے ساتھ کسی بھی مدد کی ضرورت ہو تو، کسٹمر سروس نمبر کو کال کرنے میں ہچکچاتے نہ ہو. آپ کو اے ٹی او ٹی کو آمدنی کی سرٹیفکیشن کے ساتھ ساتھ درخواست میں میل کرنا ضروری ہے.
امریکی رہائشیوں کے لئے: اے ٹی & ٹی لائف لائن - 1215 ڈبلیو لنک اپ کریں، چیری سینٹیرمنٹ، ایسڈی 57069
پورٹو ریکو رہائشیوں کے لئے: اے ٹی اور ٹی لائف لائن - لنک اپ پی او. باکس 192830 سان جوآن، پی آر 00 919-2830
مرحلہ
کسی بھی اہلیت میں تبدیلیوں کی AT & T مطلع کریں. اگر آپ اب اس پروگرام کے لئے اہتمام نہیں کرتے تو اے ٹی & ٹی کو پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر اندر جانے کی اجازت دیتی ہے.