جس طرح سے کارکنوں کو فروغ دینے والے اداروں کو انتظامی فرائض کے لۓ ان کی تربیت کرنا ہے وہ سب سے بڑی غلطیوں میں سے ایک ہے. یہ یہ مہارت ہیں کہ زیادہ تر لوگوں کو سیکھنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور وہ صرف ایک اور سیٹ کی مہارت میں اچھے ہونے سے بہار نہیں رکھتے ہیں. اچھی خبر یہ ہے کہ کسی کو ایک اچھا مینیجر بن سکتا ہے، لیکن بہت سے امیدواروں کو پوری تصویر پر متعارف کرایا جاتا ہے.
ان لوگوں کے لئے جو ایک کمپنی کے تنظیمی ڈھانچے میں منتقل کرنے کے لئے کام کرتے ہیں، وہ سمجھتے ہیں کہ ان کی ملازمتوں کو بہت زیادہ تنظیم اور کاغذی کارروائی کی طرف منتقل ہوجائے گی. لیکن اہم مسئلہ اب بھی لوگوں کے بارے میں رہنا ہے، اور مشیر میلیس لامسن کے لئے لکھتے ہیں انکارپوریٹڈ, جب کام کے بٹ کے سر پر لوگوں کو مدد ملے گی. وہ متعدد مطالعے کا حوالہ دیتے ہیں کہ منقطع ظاہر کرتے ہیں کہ کس طرح مینیجرز کو لگتا ہے کہ وہ کام کی جگہ کے تنازعہ سے نمٹنے کے لۓ ہیں اور کس طرح ملازمتوں کو لگتا ہے کہ مینیجرز کو یہ سنبھالا ہے. ایک میں، کے بارے میں دو بار کے طور پر بہت سے ملازمین نے ان کے انتظامات کو تنازعہ کو حل کرنے میں بہتری کے طور پر مینیجرز خود کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے.
لامسن نے یہ بات بتائی ہے کہ 85 فیصد ملازمین ہر سطح پر ملازمین کے ساتھ تنازعے سے نمٹنے کے لئے کام کرتی ہیں، جو قدامت پرستی کا اظہار کرتی ہے. وہ یہ بھی لکھتے ہیں کہ ملازمین کام میں تنازعات سے نمٹنے کے ہفتے میں تقریبا تین گھنٹے خرچ کرتے ہیں، جو وقت زیادہ محتاط استعمال کیا جا سکتا ہے. اس کے مشورہ: مینیجرز نئے اور تجربہ کار واضح طور پر اختلافات اور مسائل کو حل کرنے کے معاملات سے نمٹنے کے لئے تربیت حاصل کرنا چاہئے. اس میں بہت سے حالات خراب ہو جاتے ہیں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر طرف سنا جاتا ہے، اور بالآخر تمام جماعتوں کو یاد دلاتے ہیں، وہ اسی ٹیم میں ہیں. اگر کوئی مینیجر کسی مسئلے کو HR کو بنانے سے روک سکتا ہے تو، ہر ایک کو عملی طریقے سے بہتر چیزوں سے باہر آنے کی ضمانت دی جاتی ہے.