کریڈٹ کارڈ چارج کرنے کا وقت محدود کیا ہے؟

کریڈٹ کارڈ بلنگ کی غلطیاں کبھی کبھار ہوتی ہیں اور بروقت انداز میں خطاب کرتے وقت درست کیا جا سکتا ہے. منصفانہ کریڈٹ بائیو باینگ ایکٹ (ایف سی بی اے) صارفین کو تنازعہ غلط کریڈٹ کارڈ بلنگ کے الزامات کا حق دیتا ہے اور انہیں درست کرنے کے لۓ. قانون صرف اداروں کے اسٹور کارڈز سمیت بغاوت کے اکاؤنٹس پر لاگو ہوتا ہے. اس کی تنصیب کے قرض کا احاطہ نہیں کرتا.

صارفین کو متفق کریڈٹ بلنگ ایکٹ کے تحت کریڈٹ کارڈ بلنگ کی غلطی کا حق ہے.

چارجز کی اقسام

ایف سی بی کے تحت، صارفین غیر مجاز الزامات سے تنازع کرسکتے ہیں. بینکوں کی رقم لیکن $ 50 غیر مجاز چارج کی واپسی کی ہے. ایف سی بی نے رقم، تاریخ یا مرچنٹ کا نام میں غلطیوں کے ساتھ تنازعات کے لئے تنازعہ کی اجازت دی ہے. اگر صارف کسی پروڈکٹ کو حاصل نہیں کرتا یا وصول کرتا ہے تو وہ وضاحت سے نمایاں طور پر مختلف ہے، تو وہ چارج تنازعہ فائل کر سکتا ہے. صارفین کو چارج کے ایک تحریری وضاحت، خریداری کے تحریری ثبوت یا وضاحت کے لئے درخواست کی درخواست کر سکتی ہے.

ایک تنازعہ دائر کر رہا ہے

صارفین کو اس تاریخ سے 60 دن ہیں جو بل کو غلطی سے بھیجنے کے لئے ایک تنازعات کو فائل کرنے کے لئے بھیج دیا گیا تھا. تنازعات کو بلنگ کی پوچھ گچھ کے لئے لکھنا اور ایڈریس پر بھیجا جائے گا. فیڈرل ٹریڈ کمیشن صارفین کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ تصدیق شدہ میل کے ذریعہ تنازعہ بھیجیں اور واپسی رسید کی درخواست کریں. کسی بھی معاون دستاویزات کی کاپیاں شامل کریں. بینک کو 30 دن کے اندر اندر تنازعات کو تسلیم کرنا ہوگا اور دو بلنگ سائیکلوں میں دشواری کو حل کرنا ہوگا لیکن 90 دن سے زیادہ نہیں.

ادائیگی

آپ لازمی رقم پر، ایک فنانس چارج سمیت، ادائیگی کرنا ضروری ہے. کریڈٹ متنازعہ رقم یا کسی بھی متعلقہ الزامات پر ادائیگی جمع کرنے کا حق نہیں ہے. تاہم، قرض دہندہ متنازعہ رقم کی طرف سے دستیاب کریڈٹ کو کم کر سکتا ہے. کریڈٹ مسودہ کو کریڈٹ بیوروز کی رپورٹ کر سکتا ہے. برابر کریڈٹ مواقع ایکٹ کے مطابق، ایک کریڈٹ ایک مستحکم صارفین کے لئے کریڈٹ سے انکار نہیں کر سکتا کیونکہ صارفین کو کریڈٹ کارڈ چارج سے اختلاف ہے.

تصفیہ

کریڈٹ ایک تحقیقات کرے گا اور آپ کو نتائج میں آپ کے نتائج کی اطلاع دیں گے. اگر چارج غلط ہے تو، خط اس بات کی وضاحت کرے گا کہ کونسلر اس صورتحال کو بہتر بنانے کے لۓ اقدامات کرے گا. قرض دہندہ کو تمام مالیاتی الزامات، دیر سے فیس یا متنازعہ رقم سے منسلک کسی بھی دوسرے الزامات کو ہٹا دینا چاہیے. اگر کریڈٹ اس بات کا تعین کرتا ہے کہ چارج صحیح ہے، تو یہ خط اس بات کی وضاحت کرے گی کہ صارفین کتنے زیادہ ہیں اور کیوں. وضاحت حاصل کرنے کے بعد صارفین کو 10 دن کے اندر اندر تحریری تحقیقات کے نتائج سے اختلاف نہیں ہوسکتا ہے. وہ تحقیقات سے متعلق کسی بھی دستاویز کی درخواست کر سکتا ہے. اس وقت، کریڈٹ اکاؤنٹ اکاؤنٹ کو ناقابل اعتماد قرار دے سکتا ہے لیکن یہ بھی یہ بتانا چاہئے کہ صارفین اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ وہ اس رقم کو مسترد کرتا ہے.