فہرست کا خانہ:
خود کار طریقے سے کلیئرنگ ہاؤس (اے سی سی) ڈیبٹ آپ کے چیکنگ اکاؤنٹ سے ایک مسودہ ہے جسے آپ الیکٹرانک طور پر شیڈول کرتے ہیں. یہ عام طور پر آن لائن یا فون پر مقرر کیا جاتا ہے. اگر آپ اپنے اکاؤنٹ کے خلاف ایک ایسیچ ڈیبٹ کے ساتھ ایک مسئلہ کا سامنا کرتے ہیں جو آپ کو تسلیم نہیں کرتے ہیں یا آپ اس سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو، آپ اپنے بینک سے تنازع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں.
مرحلہ
آپ کے بینک کے بیان سے اے آرچ ڈیبٹ کی تمام تفصیلات دوبارہ حاصل کریں، بشمول مسودہ کی تاریخ، چارج کی رقم، مرچنٹ رابطہ کی معلومات اور ٹرانزیکشن کی شناخت دستیاب ہے.
مرحلہ
اے سی سی ڈیبٹ کی رپورٹ کے لئے اپنے بینک سے رابطہ کریں اور تنازعات کے فارم سے پوچھیں. بینک آپ کو یہ فارم فیکس یا بھیج سکتا ہے. اس سے آپ کو بعض مخصوص بیانات سے اتفاق کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ نے ڈیبٹ کو اختیار نہیں کیا تھا، جس نے آپ نے ٹرانزیکشن کو اختیار کیا لیکن مختلف شرائط کے تحت، یا آپ نے اصل میں ٹرانزیکشن کو اختیار کیا لیکن بعد میں دوسرے معاملات کی وجہ سے اسے منسوخ کرنے کا فیصلہ کیا.
مرحلہ
چارج کے تنازع کے لئے آپ کی وجہ کی تصدیق کریں، جیسے غیر مجاز شدہ آرچ ڈیبٹ (کبھی کبھی ایکیکٹ دھوکہ دیتی ہے)، مصنوعات یا سروس کے ساتھ غلط رقم یا عدم اطمینان. اگر آپ بینک کی تحقیقات مکمل ہوجائے تو آپ کو کچھ معاملات میں تنازعات اور ثبوت کے ساتھ قابل ثبوت کی وجہ ہونا ضروری ہے.
مرحلہ
ایسے واقعات کی مکمل تفصیل فراہم کریں جو اس ایچ ڈیبٹ کے تنازعہ کی وجہ سے ہے. بینکوں کو اس کی تحقیقات کے ایک حصے کے طور پر یہ معلومات کی ضرورت ہے.
مرحلہ
فارم کو اپنے بینک پر سائن ان کریں اور جمع کرو. آپ اسے یا پھر واپس لے سکتے ہیں یا اسے اپنے مقامی بینک کی شاخ میں لے سکتے ہیں. آپ کے ثبوت شامل کریں، اگر قابل اطلاق ہو، تو فروخت کی توثیق رسید کی ایک کاپی مختلف ہے اگر رقم چارج کی جاتی ہے. اس معاملے کو تحقیق کرنے کے لئے بینک کو 30 دن یا اس سے زیادہ لے جا سکتا ہے اور اگر بینک آپ کے حق میں ڈھونڈتا ہے تو اکاؤنٹ لے سکتا ہے.